转自：经济借鉴 报
9月14日 ，记者从国家邮政局获悉 ，8月中国快递发展指数为431.7，同比提升1.5%。其中发展规模指数为591.1 ，同比提升4.2%；服务质量指数为605.6 ，与去年同期基本持平；发展能力指数为223.5，同比提升1.6%；发展趋势指数为56.7 。8月 ，行业运行平稳 ，市场底盘稳固，综合发展能力持续增强，有效赋能实体经济提质与产业转型升级 。
从分项指标看 ，8月快递业务量预计同比增长3.7%左右 ，快递业务收入预计同比增长7%左右。快递服务公众满意度预计为85.3分，同比提升0.5分；重点地区7两小时 妥投率预计为87% ，同比提升0.3个百分点 。
行业持续优化服务供给 ，有效改善服务体验 。数智技术加速应用，快递企业持续推动AI技术场景化落地 ，拓展“AI对话式快递服务”应用场景 ，简化处理流程，降低特殊群体操作门槛。服务供给优化升级 ，创新推出生鲜餐前达、跨城4小时达 、企业件早十点送达等多款时效产品 ，同步扩大超时赔付保障覆盖范围，助力行业由单纯比拼递送速度向精准可靠的高质量服务转型 。为农服务提质增效 ，快递企业深耕农产品服务 ，布局产地枢纽及村级服务站点，研发应用生鲜定制防护包装，配备冷链运输车辆 ，统筹航空 、高铁、无人车等运输方式 ，叠加直播带货 、产销对接，打通农产品上行链路 ，带动农户增收 。
8月 ，行业综合保障能力持续夯实，转运效能加快释放。一是设施布局持续优化。快递企业投产惠州转运中心 ，提升粤港澳大湾区中转效率；在广西布局边境仓 ，健全服务东南亚跨境电商的仓网配套；推进成都智慧园开工建设，助力提升西南地区智能化作业水平；投用昆明斗南鲜花集货分拣中心 ，统筹加大冷藏车等冷链运力资源投入 。
二是运输网络稳步扩容 。快递企业积极推进“公转铁 ” ，合作开行长三角至京津冀 、京津冀至粤港澳大湾区电商班列，加强南北双向物资流通保障。开通南京、苏州至曼谷 、胡志明市多条世界 公路卡班线路 ，进一步畅通长三角对接东盟的寄递通道 。行业自有航空公司成功取得EDTO特殊运行资质 ，洲际远程航线运行保障能力实现跨越式提升；开通“海南—新加坡 ”货运航线，落地“世界 空运次日达”服务，提升国内至东南亚区域寄递时效 。
国家邮政局相关负责人表示 ，展望9月 ，在开学季 、节假日等利好因素拉动下，行业有望保持稳中有进的发展态势。
